Odoo 20 推出了新一代企业管理功能，旨在让业务运营流程更智能、更快速、更高效。该新版本更加注重人工智能集成、用户界面优化、工作流管理升级，并提升各类业务应用的灵活性。
Odoo 20 的重大新特性之一，是将人工智能融入业务流程。AI 不再仅以聊天机器人的形式存在，还应用于会计、服务台、网站管理等多个功能模块。Odoo 20 另一项新功能：用户可以通过语音指令与 AI 智能代理交互。
除 AI 相关优化外，Odoo 20 还对销售点（POS）、网站、电商、销售、采购、制造、租赁、客户关系管理（CRM）、会计、库存、人力资源、项目、计划等模块进行更新。本次版本升级侧重于优化现有业务流程，并新增产品管理、员工管理、客户管理、财务管理以及整体企业管理工具。
从全新移动端用户界面、增强 POS 功能，到优化财务报表、高级项目管理、灵活租赁管理以及改良人力资源工作流，Odoo 20 为用户提供一套完整的企业管理解决方案。本文将分类介绍 Odoo 20 带来的各项核心新功能与功能增强。
一、人工智能 AI
全模块 AI 集成：AI 不再局限于聊天机器人，深度嵌入会计、服务台、网站、记录创建与更新流程，减少人工操作，加速业务决策，提升系统整体运行效率。
AI 语音交互代理：支持用户使用自然语音指令和 AI 代理交互，用更直观的方式处理日常业务。
工时智能助手：本地客户端自动抓取 Odoo 各页面工作行为，智能生成工时记录建议，辅助员工快速填报工时。
二、用户界面、权限与基础平台优化
- 移动端全新 UI：重构移动端界面，字段和操作入口访问更便捷，适合外勤人员使用。
- 新增轻量用户角色（Light User）：提供受限后台权限，仅开放基础操作，无需授予完整内部用户权限，精细化权限管控。
- 日期筛选快捷导航：日期筛选组件支持周、月、季度等周期快速切换，统一相对日期处理逻辑，查询数据更高效。
- 日记账界面升级：优化日记账操作页面，可视化区分银行、现金、销售、采购等日记账类型，快速选择创建。
- 问卷现代化界面：重新设计问卷编辑页面，问卷填写者可查看得分、是否通过、剩余作答次数，并回看已提交答案。
- 联系人层级视图：联系人模块新增层级视图，和员工层级管理保持一致，方便组织关系管理。
三、POS 销售点模块
- 产品参考单价标签：产品标签可展示计量单位单价（每 kg、每升）。
- 产品临时暂停售卖（Snooze）：可临时将商品标记为不可售，设定时间到期或下一个 POS 会话自动恢复售卖。
- 套餐自动识别：系统自动识别订单内单独添加的套餐商品，提示合并为套餐，保证套餐价格生效。
- 套餐拆分功能：支持将套餐拆分为独立单品，订单修改灵活性更高。
四、销售模块 & 电商
销售
- 销售统一仪表板：集中展示报价、交货、发票、销售业绩，方便追踪收入、识别待办事项。
- 报价单增强：可在报价单及 PDF 中展示产品图片；支持将带产品的区块保存为可复用模板，快速生成标准化报价。
- 按包装规格定价：同一产品可设置多种包装（单盒、整箱），搭配价目表实现不同包装对应不同售价。
- 产品变体直接改售价：不再依赖附加价格模式，可直接修改产品变体销售价格。
- 单据模板复用：销售订单、报价单均可另存为模板，快速复用。
- 多公司独立交付周期：多公司架构下，同一产品可为不同公司设置独立交货周期。
- 售后新增换货选项：退货流程同时提供退货、换货两种选择，完善售后处理。
- 产品目录可选计量单位：在产品目录页面直接选择产品计量单位。
电商
- 电商产品设置独立标签页：产品描述、媒体素材、店铺、网站相关设置统一放在电商标签页集中管理。
- 跨站导入内容：直接从外部网站导入产品、博客、产品变体。
- 免运费进度条：购物车展示免配送费进度条，激励客户增加采购金额。
- 网站免责声明：网站头部可添加自定义免责提示，不破坏页面美观。
- 博客自动生成目录：根据标题自动生成悬浮目录，优化长博客阅读体验。
- 电商市场渠道：销售模块新增 Marketplaces 菜单，统一管理亚马逊、Lazada、Shopee 等第三方电商平台账号、商品与促销。
五、采购模块
- 询价单委外加工：服务类产品可直接启用询价单触发委外加工流程。
- 预计到货日期一键重算：采购订单逾期后，基于产品提前期和当前日期重新计算预计到货时间。
- 产品目录双成本展示：同时显示供应商采购成本与产品单位成本。
六、制造模块
- 生产完工自动生成批次 / 序列号：车间生产订单关闭时，系统自动分配批次号。
- 生产订单拆分：支持拆分正在执行或计划中的制造订单。
- 工单看板视图：新增制造工单看板，支持拖拽调整工单，优化生产计划管理。
七、租赁模块
- 租赁时长变更时，系统自动重新计算租赁费用，无需手动修改产品数量。
八、CRM 客户关系管理 & 线索管理
- 多渠道线索生成：5.8 亿企业名录检索生成线索；网站表单、邮件回复、客户预约会议、Outlook/Gmail 邮箱、名片拍照识别、CSV/Excel 批量导入、问卷筛选等多途径自动创建销售线索。
- 商机一键创建项目：基于项目模板，直接将 CRM 商机转化为项目。
- 订单确认后自动发送客户评价邀请：销售订单确认后自动推送评价请求，收集客户满意度反馈。
九、项目、计划与外勤服务模块
- 项目角色管理：新增项目角色菜单，可为项目成员分配项目经理、开发等角色，明确岗位职责。
- 项目任务关联计划排期：项目任务可绑定计划模块，优化资源调度。
- 甘特视图拖拽调整任务：甘特视图下拖拽快速调整任务时间。
- 外勤服务并入计划模块：外勤服务整合进计划模块，可开关启用；支持现场工单、工时、物料、自定义工作表管理。
- 外勤人员实时定位：计划模块地图实时追踪外勤技术员工作位置。
- 物料自动分配：排班时可按预设配置，自动把配套物料分配给员工。
十、会计与财务模块
- 财务报表对比功能：资产负债表、利润表支持金额对比、百分比对比两种分析模式，直观查看增减变动。
- 产品毛利报表：新增专业毛利报表，展示平均售价、营收、销货成本、预计 / 实际毛利、毛利率，支持按时间、发票状态筛选。
- 父级科目替代科目组：会计科目表直接设置科目父子层级关系，简化科目架构维护。
- 资产新增不折旧类型：资产卡片可选择不折旧模式，不生成折旧计划与会计分录。
- 单据行独立选择折旧模型：供应商账单每行资产可单独选择折旧方案。
- 动态含税 / 不含税定价：销售、采购、发票单据支持切换含税 / 不含税定价模式，简化多场景定价配置。
- 批量回退单据至草稿：批量选中已过账发票 / 账单，一键重置为草稿状态。
- 产品分类支持分公司隔离：多公司环境下产品分类独立归属公司，库存估值与物流设置结构优化。
十一、人力资源 HR & 薪资薪酬
- 薪资仪表板：集中展示缺失合同、证件、银行账户、过期工资单等薪资异常，方便快速排查。
- 工资单信息增强：工资单增加工作日、基本工资、提示卡片，内容更便于理解核对。
- 薪资助理权限组：专属权限角色，可管理合同、工时、工资单、薪资报表。
- 快捷工时填报：状态栏打卡按钮启动计时器，无需进入工时模块即可录入工时、选择项目任务、标记可计费。
- 考勤权限精细化：新增自助修改考勤权限，管理员管控员工能否自行修改考勤记录。
- 员工档案直接调薪：HR 在员工档案页面直接提交加薪申请，填写生效日期与金额确认即可。
- 员工离职管理（劳动关系终止）：员工档案内管理离职流程，填写离职原因，设定离职时间，简化离职交接。
- 按岗位配置费用限额：根据员工岗位设置费用报销上限，适配企业报销制度。
十二、服务台、维修、联系人管理
- 服务台工单筛选：快速筛选未回复服务工单。
- 维修订单直接开票：维修订单一键生成发票。
十三、沟通协作（Discuss 讨论模块）
- 群聊新增投票功能，支持多选项投票，自定义投票时长；私聊不支持投票。
结语
Odoo 20 包含多项全新功能，助力企业管理，优化业务流程。内置实用 AI 功能、全新移动端界面，同时升级销售、POS、CRM、会计、制造、项目、租赁与人力资源模块。以上更新提升工作效率，减少人工操作，让用户对业务流程拥有更强管控能力。各类高级仪表板、灵活定价方案、优化的计划与报表工具进一步提升生产力。
总而言之，Odoo 20 作为 ERP 解决方案，系统智能化程度更高，模块互联互通能力更强。